Es preferible para Genox que los equipos sean instalados por nuestros técnicos o sus distribuidores autorizados y empresas asociadas. De esta manera, podemos asegurarnos de que el equipo llegue al sitio en las condiciones aprobadas y que esté configurado y preparado correctamente para adaptarse a las condiciones del sitio. Emplear personal de Genox para este propósito a menudo resulta en una instalación más rápida del equipo, un menor riesgo de problemas iniciales y menores costos de instalación. También nos permite comprender los detalles de la instalación y proporciona al cliente un único punto de contacto dentro de la organización de Genox. Nuestra participación en el proceso de instalación y puesta en marcha facilita la identificación y posterior rectificación de cualquier problema que llegase a surgir en una fecha posterior.

La clave de nuestro servicio es una reacción rápida y positiva a las solicitudes de mantenimiento, y un personal de soporte técnico completo que brinda asesoramiento útil y amigable a las consultas de los clientes. Nuestro equipo experimentado de técnicos de servicio ubicados en varios lugares de todo el mundo, está disponible para visitar a los clientes y proporcionarles soluciones efectivas en sus instalaciones.